Erwin Seyfarth ist der Erfinder der Klientengruppen. Der folgende Beitrag entstand aus einem Gespräch des Schweizer Journalisten Claude Bürki mit Erwin Seyfarth in Hamburg. Der Artikel erschien im Original in der Schweizer Fachzeitschrift viscom print & communication. Seyfarths Aussagen zur Druckindustrie lassen sich zum größten Teil auf anderer Branchen übertragen. Die Lektüre sei daher jedem ans Herz gelegt. - Von Claude Bürki.

Im Folgenden lesen Sie ein Erfolgsbeispiel, das sehr schön zeigt, wie sich ein Unternehmen entlang den Engpässen seiner Zielgruppe entwickelt, so Schritt für Schritt völlig neue Kernkompetenzen entwickelt und die Zeichen der Zeit erkennt und nutzt.